Caroline坐飞机从纽约回国, 到国内拿到行李的时候发现少了一个LV包和一堆首饰,价值超过2万人民币。事后发现是机场工作人员,行李搬运工开箱偷走箱内的物品,并且航空公司也接到了许多旅客箱内贵重物品被盗的报告。
Olivia圣诞节从波士顿回国,同样是通过航空公司托运行李。先是行李没有按时回国,本人到国内时,行李还在波士顿。等后来行李到手上的时候,发现箱子里的的电脑和给家人带的iPhone都不翼而飞了。事后联系航空公司,并没有得到相应的补偿。
类似上述的情况最近时常发生,不单单局限于国际航班。
正常情况下,航空公司会根据具体情况对旅客行李丢失进行补偿。
一般分为四种:
1 临时生活费 2 丢失整件行李赔偿费
3 丢失部分行李物品赔偿费
4 包装破损行李污染赔偿费
但是航空运输中行李丢失补偿是一个非常坑人的事情,有时候不但无法给你什么心理安慰反而徒增很多烦恼。花时间精力不说,航空公司基本上很难给你一个满意的赔偿费用。即使乘客有权得到赔偿,但也不要期望航空公司会痛痛快快地把钱拿出来。
所以,为了避免这种事情发生在你的身上,各位朋友尽量选择把贵重的物品随身携带,不要放到托运的行李箱里。国外购买的物品可以选择保留它们的收据小票,这样一旦出现行李托运过程中行李被盗的情况,可以更大限度的获得赔偿额度。